为切实保障群众住房需求，定海区住建局创新工作机制，通过政策宣传、流程优化、审核提效三大举措，扎实推进市本级跨区域实物配租工作取得实效。一是立体化宣传，细致答疑解惑。设立咨询专线，及时解答群众疑问，充分利用数字化手段，精准发送配租提醒短信760余条，有效保障了政策告知的覆盖面和及时性，为后续配租工作的顺利实施奠定了基础。二是一站式服务，畅通申请渠道。落实专人专岗，及时高效受理群众提交的配租申请材料，应办尽办、规范有序，以扎实的前端服务提升群众满意度和后续审核配租效能。三是智慧化审核，优化审核机制。严谨细致开展申请材料的汇总、整理与审核工作，确保从受理到审核完成不多于10个工作日。严格对照政策标准进行资格核查，依托信息化系统与人工智慧相结合，确保审核过程公平公正、结果准确可靠，为后续房源精准配租提供坚实保障，切实提升民生保障的精准度和公信力。（定海区住建局供稿）