近日，市文明办、市志愿服务联合会公布了2023年度舟山市志愿服务最美（最佳）典型名单。其中，市住建局城市展示馆志愿服务队被评选为十大“最佳志愿服务组织”之一。近年来，市直机关坚持党建引领，聚焦职能职责，加强工作统筹，充分运用“双报到”“结对共建”“党员先锋岗”等工作机制，全面响应市委市政府建设更高水平文明城市和“志愿者之城”的号召，在推动志愿服务事业发展中发挥了示范带头作用，汇聚起奋力建设现代海洋城市、助力海岛共富先行的强大合力。

舟山市城市展示馆志愿服务队于2021年9月成立，注册志愿者共计31人，长期向公众免费介绍浙江舟山群岛新区的历史、现状和发展前景，为我市对外交流、展示城市形象、传播城市文化发挥了重要作用。

一是紧扣工作重心，提供优质的讲解服务。舟山市城市展示馆志愿服务队2023年累计接待参观团队515批,约14055人次。同时，志愿服务队还坚持每周六为普通市民开展展馆咨询导览和义务讲解志愿服务活动。2023年累计接待市民散客约17477人次。

二是立足岗位阵地，开展多样的宣传活动。2023年志愿服务队精心组织，志愿服务丰富不断，累计开展了8次不同主题的公益宣传志愿活动，如“让绿色留驻”公益宣传活动、“小小城市知识官”、“小小建筑师”、“小小规划师”系列暑期科普志愿活动、“凝聚青春力量 吹响青春号角”志愿服务周活动等等。

三是注重素质提升，举行丰富的教育培训。每年至少开展两次志愿者服务培训，从志愿服务概念、志愿服务精神和意义、志愿者的权利和义务等多个方面进行详细培训，并结合工作实际，邀请专业老师来馆进行礼仪规范、讲解技巧、普通话、接待英语等指导，提升志愿者的专业素质和业务能力；不定期到同行展示馆、博物馆等参观交流，学习同行先进经验；每周一次集中学习活动，围绕当前热点新闻，新区实事等展开讨论学习；开展业务技能比赛，广泛开展“合理化建议”活动等。