舟山市定海区把强化党建引领社区、业委会、物业服务企业三方协同共治作为现代社区建设突破口，整合多元力量、完善工作机制、提升服务效能，切实破解小区“多头管”“无人管”难题，全力打通基层治理的“神经末梢”，营造邻里相亲、社会和谐的良好人居环境。

一、党建统领、合力共治，实现“独奏”变“合唱”。

以社区党组织为“轴心”，组建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”的三级组织架构体系，明确1名专职社区工作者实施管理指导。目前，全覆盖建立小区党支部149个，吸纳党员9000余名。推行“双向进入、交叉任职”机制，积极孵化4名党组织书记，选举5名党员任职业委会主任、成员，并将物业业务骨干培养成党员，实现业委会中的党员比例提高至58%。成立物业行业党委，统筹负责全区物业服务企业党建工作，联合住宅小区专业物业管理工作领导小组，共同开展治理工作，已累计引进专业物业115个，成功创建省级“红色物业“项目5个。

二、建章立制、规范管理，实现“无序“变“秩序”。   

出台《定海区居民小区物业全覆盖资金奖补办法》，对完成物业全覆盖社区管理及居民自治管理的小区进行资金奖补，并鼓励用于小区建设民生项目。目前，已下发奖补资金677万元。依托小区党组织会议、小区三方联席会议、业委会例会等制度，定期组织议事协商，定期公示业委会、物业服务企业年度干事清单，各社区年均推进环境改造、设施提升等实事20余件。创新推行“七字民情法““六事工作法”等，坚持简单问题小区办、一般问题社区办、复杂问题吹哨办、疑难问题统筹办，做到当日收集、当日受理、当日反馈，居民诉求解决率达95％以上，满意率达99%。

三、凝聚共识、暖心服务，实现“安居“变“乐居”。

打造地标式服务阵地，率先将檀东社区七彩惠民工作室、南珍社区“邻里汇”社区服务综合体、文慧社区玫瑰园生活服务中心等阵地建设成为三方协同共治示范中心，以点带辐射周边、带动整体。建立小区民生“微治理”共性、个性、重点需求清单，创新推出民情收集驿站、周日业主接待日、圆桌会议等载体，通过“流动式面对面办公”，社区干部日均走访时间达3.2小时。发动小区老党员、业委会成员、物业管理员等组建网格服务队伍，依托“网格微连心”平台，针对性提供19种“邻”距离便民服务，把居民“需求清单”变成“治理答卷”，累计有效解决居民急难愁盼问题6000余个。（定海区住建局）