近年来，定海区住建局坚持以人民为中心的发展思想，着重问题和实效导向，聚焦解决住房品质提升、群众信访反映比较集中的住房民生领域的现实问题，持续满足居民多样性需求，全力保障百姓安居。

一、提质增效，提供技术支撑，走好模式创新“先手棋”

立足民生痛点，引入第三方专业机构，实现多路径监管，多途径广纳线索，有效遏制我区违规装修乱象。由第三方专业技术公司对所有城镇危险房屋进行日常安全动态监测及巡查的“跟踪式体检”服务，加强第三方日常巡查，拓宽信访投诉渠道，理清关于老旧房屋安全监测及信访系列流程，进一步规范我区装修装饰市场。截至目前，累计接到相关信访、举报线索93个，经现场勘查并结合房屋实际情况，下发责令整改通知书67件，整改完成63件，移交案件4件。

二、民主优先，提升百姓意识，下好为民解难“关键棋”

加大宣传力度，在社区、街道派发宣传单百余份，让更多居民提高合理使用公房意识。通过召开新闻发布会等方式提升房屋领域安全，预先向社会大众介绍我区城镇危房解危情况，就解危改造范围、解危后的复核鉴定等事项答疑释惑；多次面向群众发放政策宣传资料200余份，从源头助力群众树立“所有权人是自身房屋安全的第一责任人”的意识，引导群众积极配合政府工作，确保解危工作顺利推进。全力推进2个保交楼项目交付进度，关切业主需求，解决违约金兑现等困难；委托开发商对已购房业主的子女入学需求进行调查，保障适龄儿童在延期交付情况下的受教育权利；提前要求开发企业把足量的违约金暂存到住建公司账户，解决业主普遍关注的逾期交付违约金难以兑现的困难。

三、韧性提升，完善各项机制，落好宜居环境“制胜棋”

制定《定海区居民小区专业物业管理全覆盖工作实施方案》，全面落实专业物业管理全覆盖，结合“大物业”试点工作，对接环南街道做好示范工作。持续抓好公租房日常管理，开展城区老旧直管公房房屋安全大排查，并对存在安全隐患房屋逐步进行维修，累计排查495户、维修86户。制定《定海区公共租赁房管理办法》,不定期启动违规租赁专项大排查，建立完善的租赁退出机制，点对点精准扶助更有需要的群众，有效提升住房资源循环质效，累计清退公租房违规租户6户。（定海区住建局供稿）